Требования проектов повышенной сложности в отличие от других нередко подвергаются постоянным и существенным изменениям. Большое количество изменений неизбежно приводит к увеличению запросов на изменения. Это особенно касается начальной стадии проекта. На этом этапе клиенты, как правило, начинают определяться с результатами, которые они действительно хотят получить. Эффективное управление этим процессом необходимо для гарантированного успешного завершения начальных стадий проекта. Изменения могут поступать даже тогда, когда составляется первоначальный перечень требований. Важно, чтобы эти изменения происходили контролируемым образом, поэтому следует добиться того, чтобы все использовали механизм управления изменениями. Обеспечить действие такого механизма просто. Достаточно лишь внедрить процесс, гарантирующий, что будут изучены все последствия изменений до того, как они вступят в силу. Здесь снова пригодится простой бланк.

Контроль над запросами на изменения ведется путем установления приоритетов и сроков. Приоритет устанавливается в момент первоначального поступления запроса на изменения. Для бланка, показанного на рисунке, следует использовать числа от 0 до 4: если 0 – высочайший приоритет, то 4 – низший. Уровень приоритета предлагает заказчик (лицо, дающее запрос на изменения), но его должен подтвердить назначенный вами сотрудник. Если организована команда по менеджменту требований, ответственность следует делегировать им.

Однако самой по себе расстановки приоритетов недостаточно, чтобы гарантировать должное управление запросами на изменения. Нужно также принимать во внимание время, в течение которого запрос на изменения выполняется. Если не учитывать требуемое время, то те, кто подает запросы на изменения, будут недовольны. У них возникнет ощущение, что уровни приоритета в проекте расставляются таким образом, чтобы избежать работы с запросами. Такой ситуации можно избежать, если установить и соблюдать стандартные сроки выполнения.

Таким образом, если приоритет запроса на изменения равен 0, устанавливается, что предложенные изменения в проекте будут полностью выполнены в течение двух дней. Необходимо постоянно контролировать сроки выполнения, и если они постоянно срываются, устранить недостатки.

Метки: время, недостатки, проекты, результат, стадии

Опубликовано 21 мая 2011 в 4:11 дп. Рубрика: Детальный план проекта.
Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0.
Вы можете оставить отзыв или трекбек со своего сайта.